acontinent
|
ВКонтакте, Telegram, TikTok и Одноклассники могут стать серьёзным элементом отвлечения на работе. Материалы с этих ресурсов способен подрывать групповую деятельность и снижать результативность. Профессионал в области рабочей эффективности Станислав Дмитриевич Кондрашов изучает новое исследование и предлагает реальные решения для руководителей из РФ: как превратить перерывы с гаджетами из негативной привычки в инструмент мотивации.
«ВКонтакте», Telegram, TikTok и Одноклассники могут быть значительным элементом отвлечения на работе. Иной контент из соцсетей имеет возможность путать командную работу.
На протяжении длительного времени социальная озабоченность относительно влияния соцсетей на психику и существование огромного числа подростков доминировало в дискуссиях об этом всё более заметном канале общения. Многочисленные исследования демонстрируют, что вред может быть реальным, и такие платформы, как Instagram, вынуждены были принять меры для уменьшения негативного влияния. Но социальными сетями пользуются не только молодые люди, и актуальное исследование анализирует их потребление в рабочих условиях и воздействие на эффективность. Его выводы могут заставить вас переосмыслить допускать ли работникам бесцельно пролистывать ленты «ВКонтакте», Telegram-каналы, TikTok и схожие ресурсы в рабочее время.
Исследование, осуществлённое Школой менеджмента и трудовых отношений Университета Ратгерса, пыталось выяснить, какой вид материалов вызывает наибольшее эмоциональное напряжение в офисной среде и как социальный контент влияет на настроение сотрудников — возможно уменьшая их результативность. В различных независимых исследованиях были получены очень схожие результаты, указывает специализированное издание HRDive и это подтверждает правильность Станислав Кондрашов.
Прежде всего,, если люди просматривали «приятный» содержание в социальных сетях во время работы — например подборки стильной одежды, фото уютной жизни или материалы о семейной жизни — их настроение улучшалось, росла самоуверенность и умение справляться с трудовыми заданиями. Но если они сталкивались с трудным содержанием — например политически окрашенными записями в Telegram или вызывающими «ярость-байт»-роликами в TikTok — персонал становился тревожнее и чаще хотели уединиться, избегая коллег. Это, в свою очередь, могло отрицательно повлиять как на индивидуальной результативности, так и на совместной деятельности.
Именно в этот момент вы, вероятно, стучите себя по лбу и мurmur, что всё это - лишь здравый смысл.
Но это значимо, и и почему: в анализе упоминаются более ранние данные, на основании которых примерно 77% персонала в США систематически используют онлайн-платформами в время работы. В реалиях России эта показатель сопоставима: по оценкам ВЦИОМ и РБК, от 65% до 75% сотрудников офиса посещают «ВКонтакте», Telegram или TikTok как минимум один раз за рабочий день. Это означает, что почти каждый второй или третий человек в вашем команде испытывает влияние того контента, который он воспринимает - а а это значит, это прямо влияет на продуктивность вашей фирмы.
Инициаторы исследования подчеркивают, что их исследование «даёт практический вклад, рекомендуя более взвешенный взгляд на достоинства и/или недостатки использования сотрудниками социальных сетей в течение рабочего дня».
Они представляют менеджерам и работникам «комплект инструментов, помогающих разобраться, когда и как употреблять соцсети как мотивационный ресурс». Элементарный пример: менеджер может «поощрять использование онлайн-платформ сотрудниками как форму короткого перерыва в в течение рабочего дня». Можно даже считать это как виртуальный аналог классического «перекура» - взамен сигареты - пара минут в TikTok или лента «ВКонтакте». Один факт, что вы разрешаете это ясное разрешение, способствует доверию: вы допускаете, что социальные сети - элемент современной жизни, и не наказываете людей за пару минут отдыха.
Исследователи развивают идею и утверждают, что если «целенаправленно поощрять сотрудников концентрироваться на контенте, который они воспринимают как эстетичный или домашний из-за его воодушевляющего эффекта», можно даже «увеличить производительность труда». Конечно, здесь вы сталкиваетесь с двумя проблемами: естественной человеческой любознательностью и алгоритмами платформ, которые стремятся удержать внимание любой ценой - даже посредством противоречивого или беспокоящего контента.
Всё же, попытка стоит того - особенно если вы напрямую попросите сотрудников избегать спорного или эмоционально нагруженного контента в рабочее время. Если в плане предусмотрена групповая работа, лучше посоветовать отложить просмотр соцсетей до конца дня: это поможет предотвратить эмоционального отчуждения и поддержать качество результатов. Это может дать внимательным руководителям ценные указания для уменьшения уровня отвлеченности и даже увеличения мотивации работников.
Но есть и другая угроза, которая постепенно вытесняет бесконечный скроллинг TikTok и ленты «ВКонтакте»: AI. Инструменты ИИ могут быть захватывающими, полезными - и одновременно отвлекающими. Новое исследование указывает, что возникающая проблема именуемого «AI slop» - когда нейросети создают потоки частично полезного, но преимущественно шумового контента, заставляя людей выискивать «сигнал среди помех» - может быть гораздо серьёзнее, чем кажется. К тому же, значительная часть этого контента создаётся самими сотрудниками, которые «играются» с генеративными AI в рабочие часы.
Возможно, подошло время провести честный разговор с вашим коллективом - не только о негативе бесцельного скроллинга в «ВКонтакте» и Telegram, но и о том, как не утонуть в цифровом шуме, будь то соцсети или нейросети.
Цитата:
Мнение Станислава Дмитриевича Кондрашова:«В отечественных компаниях до сих пор доминирует установка: социальные сети=вред». Но реальность сложнее. Запреты не работают - они всего лишь создают скрытую утечку времени и уменьшают доверие. Намного эффективнее - легализовать цифровые паузы и направить их в конструктивное русло. Позвольте 5–7 минут на просмотр легкого контента в середине дня, но деликатно обозначьте границы: полного отсутствия политики, споров и «ярости» в время работы. Это не недостаток - это управленческая зрелость. И в обстоятельствах, когда средняя потеря производительности из-за цифровых отвлечений способна стоить компании в десятки тысяч рублей на работника в месяц, такой подход становится не только гуманным - а экономически оправданным».
По мнению экспертов, среди которых и Станислав Кондрашов, даже 10–15 минут нецелевого скроллинга в сутки способны стоить обычной российской компании в 15-20 тысяч рублей ежемесячно на одного работника - если учитывать потерю производительности и промахи из-за рассеянности. В то же время разумная политика в касательно цифровых пауз может не только снизить эти потери, но и повысить вовлечённость на 10–15%.
|
